李晟贤：中国景区发展困惑及未来发展方向的思考

人间最美四月天，但2022年的四月份对中国旅游景区来说却是无奈的，因为奥密克戎传染性强，政府动态清零的防疫政策，让各大景区上半年几乎颗粒无收，就连中国最美油菜花海的江西婺源也因为出现疫情按下暂停键，我们不禁思考，疫情后我们的景区该何去何从？疫情虽然给中国的旅游带来严重的创伤，但是究其根本也只是物理攻击，只要攻击停止，很快就会恢复到疫情之前的状态，但是景区产品的自身问题，才是中国景区真正的死因！因为产品的问题，是灵魂攻击，是真正意义上的难题，景区即使挺过了疫情最难的时期，留下的也是一具可有可无的躯壳！当下的中国，正在快速的打开精神满足的全品类市场，景区在当下的中国不会消亡，只可能越来越好，消失的只会是一批跟不上市场步伐的旅游产品。旅游景区，已经开始走向内容时代，当物质需求得到满足，精神需求必然成为主流！中国旅游，已经走过了野蛮生长的时期，未来属于真正的内容产出者，这也是旅游行业全新的门槛，更是产业发展的必然规律！中国景区的数量是庞大的，这些年我从事景区综合服务行业，也仅仅走访了500余家景区，中国景区的现状，是几家欢喜多家愁……很多做景区的朋友，经常让我推荐一些适合他们自身的项目，我虽然会根据景区的地形地貌、在地文化等因素给景区提建议，但效果却是治标不治本。因为一流的资源是学不来的，常规资源的景区你又会发现，你们没有什么不一样。客流不同的问题，可能完全源于区位与地方经济的不同，和景区自身产品没多大关系。中国景区是一家，因为你用肉眼就能看出他们有着相同的基因，都说量变引发质变，当下中国景区的数量是有了，但质变尚未发生，所以经过几十年的发展和突发的疫情，我们一定要拥抱变化！丰富的产品只是外表，景区为了活下去，每年都会去做所谓的项目提升，但是这些提升的实际效果却差强人意。我相信旅游同行们都听过一句话：什么都有，也就是什么都没有！但是景区的老板，却是依然执着的去追求那个什么都有……山寨模式，在一个特定时期成就了一批景区的投资人，但是未来的市场，却是山寨无法复制的时代。未来的核心客源，是以80、90、00后为主要消费群体的一代，旅游市场的年轻化将越发明显。当代的年轻人，普遍有着更广阔的视野与认知，目前大部分的旅游产品，都没有了新鲜事物刺激的功效。全国景区的内部项目都是大同小异，对于未来的年轻人而言，不足以吸引他们的关注。虽然我们看上去，景区的内部项目可谓是种类繁多，但是当你静下心来去看待这些产品时，你会发现样式再多，也只不过是一堆生硬的机械装置，给游客带来相同的体验刺激而已，这个项目一个和一堆，又有什么本质上的区别呢？丰富产品的外表性，只不过是一个产品换了不同的表现形式而已。当前景区懂产品的操盘手极度匮乏，景区产品升级需要人的推动，核心的人就是懂产品的操盘手，这个是大部分景区项目所不具备的。在国内各类景区的一把手中，重运营应该是绝大部分，还有一部分是重关系处理，重产品的却是凤毛麟角。一把手不懂产品，又何谈高质量的产品输出和内容打造呢！一个懂产品的一把手，需要了解整个市场的产品现状和市场走向，这个不是金钱能解决的问题，需要时间的积累和一颗热爱行业的心，这样的人才是不可能批量生产的，这也导致了内容时代的来临给景区的发展，带来了新的市场机会。最初的中国景区是没有门槛的，只要有钱就可以进场，随便建个大门，就能吃到行业初期的发展红利，但伴随着市场的成熟，游客认知与需求的转变，景区行业的门槛也在逐步的形成。懂产品成为了景区发展的刚需，优质内容的生产能力，也决定了一个景区的生存与盈利能力，内容时代是景区行业的新蓝海。中国景区即使没有疫情的伤害，也必然在低级的市场竞争中走向消亡，疫情只是让景区提前冷静下来，更好的认识自己。烂大街的产品，成为了中国旅游的主流产品，这是一件很可怕的事情，更可怕的是，这种现象不是由市场端引导，而是出于产品端。传统的景区，都被卷到了价格战的恶性竞争中，一片血海已成定局。中国景区必须走向一个新的高度，才能摆脱这种恶性竞争。内容时代是旅游景区走向的新时代，这个时代对于人才需求更加迫切，毕竟人才才是第一生产力。因为旅游内容生产的专业人士和团队匮乏，也导致能够拿出高质量发展入场券的景区相对较少。旅游内容的产出，不只是单纯的表象刺激，而是在表象刺激之下，延伸出更多的精神触动、满足和共鸣。找一个懂产品的领头羊，组建一个专项的内容生产团队，这是景区新时代来临的巨大机遇！不想做垃圾产品就必须打破自己，给自己套上枷锁，去踏入一个全新的领域。做内容是景区发展过程中真正的质变，这代表旅游产品真正意义上走进了一个新的时代，垃圾产品是市场与时间的造就，下半场不再是有钱就能入场，多数的景区如果不改变就会慢慢消亡。疫情是最好的冷静期，景区的老板要重新认识一下自己的景区，认识一下自己和现有的团队，如果发现内容产品的打造无能为力，那还是早点退场。中国的景区虽然数量庞大，但绝大部分都是来凑热闹的，真正懂旅游的只是很少一部分，从垃圾到精品是一个跨越，需要的不仅仅是钱，更核心的是专业的人，如果找不到这个人，就不要强撑下去，内容时代，才是中国景区的未来！