​商城县：深化“一件事一次办” 让政务服务更有“温度” 全球关注

“现在办事太方便了，我以为很麻烦，没想到在手机上登录“豫事办”App就可办理，感谢你们的指导，为你们的服务点赞！”日前，商城县赤城街道的张女士到辖区政务服务中心快速办理完“一件事一次办”中“新生儿出生”事项后高兴的说。

据悉，“新生儿出生”是河南公布的全省第一批个人政务服务“一件事一次办”事项基础清单中的一个事项。通过共享出生信息、婚姻信息、人口信息等数据，由省级统筹，将与新生儿出生关联性强、办理量大、办理时间相对集中的出生医学证明签发、预防接种证办理、新生儿出生登记、医保参保、社会保障卡和电子健康卡申领等6个单项政务服务事项，融合为“新生儿出生”一件事。

自商城县推行“一件事一次办”集成服务模式以来，联办事项申请材料压缩比例超过60%，办理环节精简比例超过75%，截至2023年10月底，全县累计发布256件“一件事”多场景主题服务事项，基本实现高频政务服务事项全覆盖。

将政务服务打包成“套餐式服务”，不是简单的事项聚合，而是需要将多个部门办理的业务进行环节整合、流程再造、材料精简、系统联通、数据共享，最终实现线上“一次申请、一端受理、一网办理”，线下“只进一扇门、只找一个窗、最多跑一次”。商城县行政审批和政务信息管理局有关负责人表示，下一步，将结合企业和群众办事需求，全流程优化提升办事体验，加强统筹，持续推出企业开办、企业简易注销、入学、退休等领域的政务服务“一件事一次办”，并逐步实现企业和个人全生命周期重要阶段涉及的高频政务服务事项全覆盖，深化数据赋能，丰富场景服务，推动服务从“能办”向“好办、快办、易办”转变，更好满足企业和群众办事需求。（郝昱玮 张涛）